CRM для продаж и телефония – все об этом

Многие владельцы интернет-магазинов, крупных производственных площадок заинтересованы в том, чтобы привлечь еще большее количество клиентов в свой бизнес. Для этого они задействуют ручной труд, пытаются найти какие-либо другие решения. Вне зависимости от этого важно использовать современное решение – установить телефонию. Это провести сеть для проведения горячего или холодного обзвона и связи с рабочим персоналом. Вы можете читать об этом на специальном ресурсе.

Но есть один эффективный способ – применять crm для продаж.

Что это такое и в чем ключевые особенности?

CRM – это полноценная система управления взаимоотношениями с клиентами. На что она направлена? На автоматизацию бизнес-процессов, на увеличение числа продаж, на сбор важных сведений о клиентах. Все это позволяет самым лучшим образом увеличить эффективность ведения бизнеса.

Причем это не обычная система, а интеллектуальная. Считается, что она способна возрастить полезность бизнеса и увеличить прибыль на 20-30 процентов, уменьшить издержки. И это понятно, ведь Вам в таком случае не нужно нанимать лишних работников в штат.

Также повышается лояльность со стороны клиентов и многое другое. Благодаря CRM, ведется детальный учет клиентов и произведенных сделок. И это не просто данные в Эксель обычном ее понимании – а полноценная информация, которая хранится в карточке. В ней предоставлены данные относительно всех действий – от 1 звонка до осуществления покупки.

Где можно воспользоваться такой системой?

Разные сервисы по установке телефонии - это лучшее решение для тех, кто хочет автоматизировать бизнес. Это умные роботы – выбор многих, потому что:

• они являются системой новейшего поколения;
• они гарантируют минимальные риски;
• они быстро внедряются;
• они легко интегрируют другие сервисы и программы.

Вы можете узнать далее о том, как внедрить эту систему.